Πολιτική Ποιότητας

Ενημέρωση Πελατών της Εταιρίας για την Πολιτική Ποιότητας

Η ΦΟΡΟΛΟΓΙΣΤΙΚΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΕΠΕ έχει ως σκοπό να παρέχει οικονομικές, φορολογικές και λογιστικές υπηρεσίες με σκοπό να καλύπτονται πλήρως οι απαιτήσεις των πελατών της.

Οι στόχοι της επιχείρησης είναι:

Να βρίσκεται δίπλα στους πελάτες της και να βελτιώνει το επίπεδο εξυπηρέτησης προς αυτούς
Να βελτιώνει την απόδοσή της συνεχώς και να αυξάνει την παραγωγικότητα της

Για να πετύχει τους στόχους της η ΦΟΡΟΛΟΓΙΣΤΙΚΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΕΠΕ:

Εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2015 προκειμένου όλες οι διεργασίες που επιδρούν στην ποιότητα να είναι ελεγχόμενες
Εκπαιδεύει το προσωπικό της
Εκσυγχρονίζει τον εξοπλισμό υποστήριξής της
Συνεργάζεται με αξιόπιστους προμηθευτές συστημάτων μηχανοργάνωσης
Ενημερώνεται συνεχώς για τις νέες νομοθετικές απαιτήσεις που αφορούν στο αντικείμενο εργασιών της και φροντίζει ανάλογα να μεταφέρει την πληροφόρηση στους πελάτες της και στις υπηρεσίες της

Η Διοίκηση της επιχείρησης δεσμεύεται να εξασφαλίζει όλους τους απαραίτητους πόρους για την εφαρμογή και την συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.

Ο Υπεύθυνος Ποιότητας έχει σαφή δικαιοδοσία και οργανωτική ελευθερία στο να εντοπίζει προβλήματα ποιότητας, να εισάγει, να συνιστά ή να προσφέρει λύσεις και να επιβεβαιώνει την εφαρμογή των λύσεων αυτών.